招聘客服专员-88必发娱乐官网_88必发娱乐平台_88必发游戏官网-中央广播电视大学出版社-百道网
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  • 招聘人数:3-5人
  • 工作地点:北京
  • 职位性质:全职
  • 发布日期:2018/1/30
  • 学历要求:大专
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 月薪范围:面议
职位介绍

工作内容

1. 负责客户咨询热线接听,咨询、信息查询及疑难问题的解答工作; 

2. 协助客户进行信息登记和更新,有效留取客户信息,为客户提供合理化建议,推荐合适的课程产品; 

3. 接待投诉客户,积极协调解决并进行反馈处理; 

4. 参加分社培训,执行营销计划和方案,完成各项指标和工作任务;

5. 完成上级指定的其他工作。

任职资格

1. 大专及以上学历,有相关客服经验优先; 
2. 工作细心,认真负责,执行力较强; 
3. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正; 
4. 良好的人际沟通和表达能力; 
5. 适应轮班制(非周末休息)。 

单位介绍

88必发游戏官网简介:国家开放大学出版社有限88必发游戏官网(原中央广播电视大学出版社有限88必发游戏官网)于1982年10月成立,是由教育部主管、国家开放大学(原中央广播电视大学)主办的综合性大学出版社。

建社以来,在教育部、88必发娱乐官网_88必发娱乐平台_88必发游戏官网出版广电总局等上级单位领导下,始终坚持为人民服务、为社会主义服务的出版方针,立足远程开放教育,努力为社会主义文化大发展大繁荣服务,成绩显著。

2003年,出版社遵照国家文化体制改革总体部署,积极投入转企转制工作,成为国家首批转制试点出版单位,于2011年5月正式注册有限88必发游戏官网。出版社以此为契机,不断深化管理体制改革,努力完善各项规章制度,加强队伍建设、信>>更多介绍

本单位正在招聘的职位:
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电子邮箱:cbshr@crtvu.edu.cn
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单位网站:www.crtvup.com.cn/
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